Quy đinh về hoàn phí

↩ Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả & hoàn tiền

Chính sách đổi trả và hoàn tiền:

Trong vòng 01 ngày kể từ khi thanh toán gói Sản phẩm, nếu bạn cảm thấy gói không hiệu quả, YOPO.VN sẽ hoàn trả 100% nếu khách hàng có đủ điều kiện để được hoàn tiền.

Điều kiện để khách hàng được hoàn tiền mua Sản phẩm

1) Gửi yêu cầu trong 01 ngày

  • Khách hàng gửi thông báo tới email LIÊN HỆ về việc không hài lòng với chất lượng gói, không muốn sử dụng và đề nghị YOPO.VN hoàn tiền.
  • Email phải được gửi trong vòng 01 ngày kể từ thời điểm gói Sản phẩm được kích hoạt.
Lưu ý: Yêu cầu gửi ngoài khoảng thời gian 03 ngày (Thời hạn khiếu nại) sẽ từ chối xử lý hoàn tiền.

2) Hình thức hoàn tiền & thông tin cần cung cấp

Vui lòng gửi kèm trong email các thông tin sau:

  • Họ và tên người thụ hưởng;
  • Số tài khoản ngân hàng;
  • Tên Ngân hàng (kèm chi nhánh).

Thông tin cần chính xác để đảm bảo giao dịch hoàn tiền nhanh chóng, an toàn.

Thời gian hoàn tiền

Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đủ điều kiện (chưa bao gồm thời gian chuyển khoản liên ngân hàng).

Cách gửi yêu cầu hoàn tiền

  1. Soạn email với tiêu đề: “Yêu cầu hoàn tiền – [Số đơn/Email đăng ký]”.
  2. Nội dung nêu rõ lý do, thời điểm kích hoạt gói, và đính kèm thông tin người thụ hưởng.
  3. Gửi đến: LIÊN HỆ.
✉ Gửi yêu cầu hoàn tiền Xem các chính sách khác

Chính sách nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng và chất lượng dịch vụ. Một số trường hợp đặc thù có thể cần thêm thông tin để xác minh.

© 2025 · Chính sách có thể được cập nhật định kỳ. Việc HOÀN PHÍ chỉ áp dụng với quý thầy cô, khách hàng chưa sử dụng dịch vụ trên yopo.vn kể từ lúc kích hoạt!.
Top Bottom
Back